info@fidelisexpert.live — folosiți acest adresă pentru orice solicitare tehnică, întrebare despre plan sau sesizare de suport. Răspundem în maximum 24 de ore în zilele lucrătoare, garantat.
Contact
Luați legătura cu echipa tehnică Lynka
Întrebări despre integrarea brokerului tău, detalii despre planuri sau asistență tehnică pre-vânzare — suntem disponibili de luni până vineri.
Cum ne puteți contacta
Preferăm emailul pentru solicitări tehnice detaliate — ne permite să pregătim un răspuns complet și documentat, nu o replică generică. Dacă aveți o întrebare simplă despre compatibilitatea brokerului sau despre ce include un plan, completați formularul de mai jos și vă răspundem în maximum 24 de ore în zilele lucrătoare. Pentru clienții cu plan Standard sau Enterprise, suportul prioritar garantează răspuns în 4 ore în intervalul orar 09:00–18:00, de luni până vineri. Adresa noastră de sediu este utilizată exclusiv pentru corespondență oficială și facturare — nu avem birouri de prezentare cu program de vizite.
Informații de contact
Toate canalele prin care ne puteți găsi.
Telefon
+40 721 304 812 — disponibil luni–vineri, 09:00–17:00. Vă rugăm să folosiți emailul pentru solicitări tehnice care necesită documentație — telefonic rezolvăm cel mai bine întrebările rapide despre planuri și disponibilitate.
Sediu înregistrat
Lynka sp. z.o.o. — ul. Ppor. Mieczysława Majdzika 16, 32-050 Skawina, Polska. Aceasta este adresa legală a companiei, utilizată pentru corespondență oficială și emiterea facturilor.
Program de lucru
Luni–Joi: 09:00–18:00 · Vineri: 09:00–17:00 · Sâmbătă–Duminică: închis. Solicitările primite în afara programului sunt procesate la prima oră a zilei lucrătoare următoare.
Ce informații să includeți în mesaj
Pentru a vă oferi un răspuns cât mai precis, vă rugăm să menționați în mesaj: brokerul pe care îl folosiți (sau intenționați să îl folosiți), tipul de platformă MT4/MT5 sau API REST, numărul aproximativ de strategii pe care doriți să le automatizați și dacă ați mai folosit anterior un alt sistem de automatizare. Aceste detalii ne permit să evaluăm compatibilitatea și să vă comunicăm direct dacă există orice condiție specială de integrare pentru brokerul dvs. specific. Nu este necesar să furnizați date de cont broker sau parole la acest stadiu.
Trimiteți-ne un mesaj
Nu sunteți sigur care plan vi se potrivește?
Trimiteți-ne detaliile strategiei dvs. și vă recomandăm planul cel mai eficient din punct de vedere tehnic și financiar.
Trimiteți un mesaj